Nazad na dokumentaciju

Zahtevi za račune

Preko sistema možete zatražiti kopije računa za održavanje. Upravnik će obraditi vaš zahtev i dostaviti vam tražene dokumente.

📝 Podnošenje zahteva za račun

Korak 1: Idite na Zahtev za račun

Nakon prijave, kliknite na "Zahtev za račun" u navigacionom meniju.

Korak 2: Pošaljite zahtev

Kliknite na "Pošalji zahtev". Upravnik će biti obavešten o vašem zahtevu.

📊 Praćenje statusa zahteva

Možete pratiti status vašeg zahteva:

Podnet zahtevZahtev je poslat upravniku

Vaš zahtev je primljen i čeka na obradu od strane upravnika.

Rešen zahtevRačun dostupan

Upravnik je obradio zahtev. Račun je spreman za preuzimanje.

⏰ Vreme obrade

Tipično vreme obrade: 2-5 radnih dana

Vreme obrade zavisi od dostupnosti dokumentacije i zauzetosti upravnika. Stariji računi mogu zahtevati duže vreme za pronalaženje u arhivi.

📬 Način dostave računa

Upravnik može dostaviti račune na sledeće načine:

💾 Digital upload

Link za preuzimanje će biti dostupan u sistemu

📧 Email

Račun će biti poslat na vašu email adresu u PDF formatu

📋 Najčešći zahtevi

Izgubljen račun

Duplikat računa koji je izgubljen ili oštećen

📌 Važne napomene

  • Zahtev za račun ne znači da ste u obavezi da platite račun ponovo
  • Nema naknade za izdavanje kopija računa